Masalah ini mempunyai dua sumber:

1. Jika icon yang tidak ditampilkan dengan benar selalu sama, file gambar terkorupsi selama proses installasi (atau selama pekerjaan sehari-hari Anda). Kami menyarankan :
   • Anda menggunakan fungsi khusus pada program Setup OpenOffice.org, yang bisa Anda temukan pada grup 'OpenOffice.org' pada Start menu Windows (atau gunakan script setup pada direktori installasi OpenOffice.org jika Anda menggunakan versi Linux).
   • Solusi yang lebih drastis adalah untuk menguninstall aplikasi lalu menginstallnya kembali, ingat untuk menyimpan ke lokasi lain data pribadi Anda bisa hilang dengan melakukan proses installasi ulang. Kami menyarankan hal ini sebagai usaha terakhir.
2. Jika icon yang tidak berfungsi berbeda-beda dari setiap sesi, atau jika mereka kembali (ditampilkan dengan baik) ketika Anda melewatkan pointer mouse melalui gambar - dan jika kegagalan ini juga terlihat pada dokumen (terutama drawing) - hal ini mungkin dikarenakan kartu grafis Anda. (driver). Pada kasus ini :
   • Pertama, tekan kombinasi tombol ini selama menjalankan aplikasi OOo Anda:'CTRL+Shift+R'. Layar akan ditata ulang dan masalah kritis akan dapat teratasi.
   • Jika langkah sebelumnya tidak berfungsi untuk Anda, cobalah untuk merubah pilihan resolusi untuk karti grafis Anda atau kedalaman warna.
   • 'Gunakan OpenGL' off pada Tools > Options > General > Other. Kartu-kartu grafis yang dikenal dengan masalah ini : ATI, Matrox, S3 Virge... Penjelasan: asumsikan Anda mempunyai kartu grafis dengan standar spectrum 150 fasilitas. Sebagian besar dari kartu-kartu ini mendukung 10 terbaik. Sayangnya, OpenOffice.org kadangkala membutuhkan dukungan untuk yang ke-142 ...

Jika masalah belum teratasi, solusi terakhir yang bisa kami rekomendasikan adalah untuk mencari update driver untuk kartu grafis Anda.