Proyek Dokumentasi OpenOffice.org

3 September 2010

Halaman Utama > User FAQ > Installation > 026

Bagaimana saya memperbaiki kesalahan Get Storage: No Content?

OpenOffice.org gagal dijalankan, dan pesan kesalahan berikut muncul:

OpenOffice can not be started due to an error in accessing the OpenOffice.org configuration data
Please contact your system administrator.
The following internal error has occurred: Get Storage: "No Content"

Pesan ini seringkali muncul karena sebuah file bernama Common.xcu seringkali rusak. Pada sebagian besar kasus, tampaknya file ini diisi oleh 0. Masalah ini seringkali muncul pada Windows, sebagai hasil dari crash atau proses exit yang tidak benar ketika OpenOffice.org terbuka.

Sistem Windows
Paling mudah untuk menggunakan fungsi Find (seringkali disebut Search) pada Windows Explorer.

Installasi banyak pengguna:
Ketika OpenOffice.org terinstall untuk banyak pengguna pada Windows NT/W2k/XP, file ini biasanya terletak pada direktori sistem pengguna khusus. Untuk itu, diperlukan hak administrator dan aktifkan opsi untuk melihat direktori sistem pada Explorer cukup penting sebelum menggunakan fungsi Find. File ini seharusnya ditemukan pada path berikut:

C:\Documents and Settings\user\Application Data\OpenOffice.org1.x.x\user\registry\data\org\openoffice\Office\Common.xcu

dimana user adalah nama pengguna.

Setelah file ini ditemukan, cukup ubah nama file (misalnya menjadi Common.xcu.old) dan restart OpenOffice.org. Sebuah file Common.xcu baru akan dibuat dan masalah seharusnya sudah hilang.

Installasi pengguna tunggal:
Ketika OpenOffice.org terinstall untuk pengguna tunggal, file ini biasanya terletak pada path berikut:

C:\Program Files\OpenOffice.org1.x.x\user\registry\data\org\openoffice\Office\Common.xcu

Namun, jika sistem operasi yang digunakan adalah NT/W2k/XP, maka file ini bisa berada pada direktori sistem pengguna khusus. Untuk itu, gunakan hak administrator dan aktifkan opsi untuk melihat direktori sistem pada Explorer cukup penting sebelum menggunakan fungsi Find. Untuk Windows 95/98/ME, lokasinya seperti yang dijelaskan diatas. Lagi-lagi, setelah file ini ditemukan, cukup ubah nama file (misalnya menjadi Common.xcu.old) dan restart OpenOffice.org, sebuah file Common.xcu baru akan dibuat dan masalah seharusnya sudah hilang.

Catatan: Ada kemungkinan terdapat file lain bernama Common.xcu pada path seperti:

C:\[path]\OpenOffice.org1.x.x\share\registry\......

JANGAN hapus file ini!

Sistem Unix
Lokasi default untuk file ini pada installasi UNIX (pengguna tunggal atau banyak) adalah path berikut:

$HOME/OpenOffice.org1.x.x/user/registry/data/org/openoffice/Office/Common.xcu

dimana $HOME adalah home direktori pengguna. Seperti diatas, cukup ubah nama file (misalnya menjadi Common.xcu.old) dan restart OpenOffice.org. File Common.xcu baru akan dibuat dan masalah seharusnya hilang.